Správa záležitostí ve veřejném zájmu se nazývá veřejná správa. V úvodním videu se dozvíš, jakými zásadami se řídí, jaký je rozdíl mezi státní správou a samosprávou a na základě čeho se určí, který konkrétní orgán je v dané věci příslušný např. k vydání rozhodnutí. (Ikony ve videu byly vytvořeny uživatelem Freepik z www.flaticon.com.)